Siamo una squadra di avventurieri. Ciò che ci rende unici è la passione e la motivazione che tutti condividiamo. Abbiamo il privilegio di fare della nostra passione la nostra professione. Questo ci rende un team forte, motivato, ambizioso e laborioso. Ecco le nostre storie.
Ufficio: Bolzano
Dipartimento: Front Desk
Hobby: escursioni, vie ferrate, viagg in città, leggere, cucinare
Cosa non deve mancare nel mio zaino: kit di primo soccorso, acqua, barrette energetiche, magnesio in polvere
Chi entra nella sede Oberalp di Bolzano, trova subito Claudia ad accoglierlo. Da oltre vent’anni è il volto dell’ospitalità – ma è molto più di questo. Claudia è un concentrato di energia, calore e vitalità. Il suo sorriso autentico illumina le giornate di ospiti, colleghi e partner – ed è contagioso.
Per lei, il lavoro non è solo un impiego, ma una fortuna. «Ogni mattina mi alzo con gioia per venire qui», racconta. L’inattività non fa per lei – il movimento è come l’aria: indispensabile. In ufficio, in bici o su una via ferrata, Claudia ha bisogno di sentirsi in azione.
Prima di approdare in Oberalp, ha lavorato nella ristorazione. Alla Dreizinnenhütte (Rifugio Antonio Locatelli-Sepp Innerkofler), nel cuore delle Dolomiti, serviva da sola fino a 300 pasti al giorno – dove molti si fermano, lei trova lo slancio per andare oltre. In seguito è passata al commercio esterno, diventando presto una venditrice di grande successo, grazie al suo carisma e alla sua autenticità. I clienti erano sempre felici di vederla arrivare piena di entusiasmo – alcuni la invitavano persino a pranzo a casa. E molte di quelle relazioni oggi sono vere amicizie.
Cosa la rende unica? La sua apertura, l’empatia profonda e il coraggio di affrontare ogni sfida – che si trovi al front desk o in alta montagna. In Oberalp ha imparato molte cose da zero, ma non è mai stato un problema. Anzi, le sfide la stimolano: le affronta con passione e ne esce sempre più forte. Claudia incarna perfettamente i valori di Oberalp: il coraggio di osare e l’energia positiva che ispira chi la circonda.
Vivi la vita!
Alla reception è un punto di riferimento. Dalla gestione delle note spese al coordinamento delle auto aziendali, fino alle commissioni quotidiane – ogni giornata è diversa, e questo è proprio ciò che le piace. Con uno sguardo attento, un’empatia innata e un modo diretto e sincero, Claudia è presente per tutti. Conosce ogni persona per nome, ascolta, aiuta, risolve – sempre con rispetto, senza fare distinzioni: per lei, ogni individuo ha lo stesso valore. E quando c’è da rimboccarsi le maniche, è la prima a farsi avanti – anche in magazzino, se serve. Claudia non si tira mai indietro: il suo approccio pratico e concreto la rende una figura solida ben oltre il banco dell’accoglienza.
Certo, la pazienza non è il suo punto forte – preferisce agire subito. Stare ferma, semplicemente, non fa per lei. Uno dei momenti più belli della sua giornata? Salutare i bambini dell’asilo aziendale. Ogni mattina la accolgono con un sorriso – e spesso con disegni o piccoli regali. È un rituale che le scalda il cuore.
Claudia è autentica in tutto ciò che fa: generosa, accogliente e profondamente empatica. I suoi occhi azzurri e attenti colgono ogni sfumatura – sente ciò che provano gli altri, condivide ciò che ha, offre gentilezza, ascolto e risate sincere. La sua positività è davvero contagiosa.
Per lei, la libertà è essenziale. Che sia a bordo del suo amato van bianco in giro per l’Europa, su una vetta panoramica o alla scoperta di una nuova città – ciò che conta è sentirsi libera, aperta e senza confini.
Claudia è tante cose: il volto dell’accoglienza, un punto fermo nei momenti difficili, un’amante della vita, una madre affettuosa e un’amica sempre pronta ad ascoltare. E ne è convinta: «Goditi la vita – tanto non ne usciamo vivi», dice ridendo. E con lei, ridere viene sempre naturale.
