Lerne Claudia vom Front Desk kennen

Wer bei Oberalp in Bozen durch die Tür tritt, begegnet zuerst Claudia. Seit über zwei Jahrzehnten ist sie das Gesicht am Empfang – und weit mehr als das. Claudia ist ein Wirbelwind aus Energie, Wärme und Lebensfreude. Ihr herzliches Lächeln begleitet Gäste, Kolleg:innen und Partner durch den Tag – und steckt an.

Für Claudia ist ihre Arbeit kein Job, sondern ein echtes Glück. „Ich stehe jeden Tag gern auf, um hierherzukommen“, sagt sie. Stillstand kann sie sich nicht vorstellen – Bewegung ist für sie wie Luft zum Atmen, egal ob im Büro, auf dem Fahrrad oder hoch oben am Klettersteig.

Bevor sie zu Oberalp kam, war sie im Gastgewerbe zu Hause. Sie arbeitete auf der Dreizinnenhütte, jonglierte 300 Essen täglich ganz allein – wo andere an ihre Grenzen kommen, blühte sie erst richtig auf. Danach wechselte sie in den Außendienst und wurde schnell zur Starverkäuferin mit Herz. Ihre Kund:innen freuten sich stets, wenn sie mit viel Schwung zu Besuch kam – so sehr, dass manche sie sogar zum Essen nach Hause einluden. Viele dieser Begegnungen sind bis heute Freundschaften geblieben.

Was Claudia ausmacht? Ihre Offenheit, ihr Mitgefühl und der Mut, jede Herausforderung anzunehmen – ob am Empfang oder am Berg. Bei Oberalp hat sie vieles neu gelernt – für sie kein Hindernis, sondern eine willkommene Möglichkeit zu wachsen. Sie verkörpert dabei ganz selbstverständlich die Werte der Oberalp Gruppe: Mut zum Wagnis und Positivität, die andere mitzieht.
 

Am Empfang ist Claudia Dreh- und Angelpunkt: von Spesenabrechnungen über Autoverwaltung bis hin zu Botengängen – kein Tag ist wie der andere. Und genau das liebt sie. Mit wachem Blick, viel Empathie und einer ehrlichen, direkten Art ist sie für alle da. Sie kennt die Menschen im Haus beim Namen, hört zu, hilft weiter und bringt Dinge auf den Punkt – dabei immer wertschätzend und ohne Unterschiede zu machen: Für Claudia sind alle gleich. Und wenn es irgendwo brennt, packt sie selbstverständlich mit an – auch im Lager, wenn es sein muss. Claudia ist sich für keine Arbeit zu schade – ihre Hands-on-Mentalität und ihr Pragmatismus machen sie zu einer verlässlichen Stütze über den Empfang hinaus. Nur Geduld ist nicht ihre größte Stärke – Dinge sollen am liebsten gleich erledigt werden. Stillstand liegt ihr eben nicht, auch nicht im Kopf.

Besonders ans Herz gewachsen ist ihr der tägliche Austausch mit den Kindern aus der firmeneigenen Kita. Sie begrüßt sie jeden Morgen mit einem Lächeln – und die Kleinen zeigen ihre Zuneigung mit selbstgemalten Bildern oder kleinen Geschenken. Ein Ritual, das Claudia jeden Tag besonders macht.

Claudia lebt, was sie ist: großzügig, herzlich, mitfühlend. Ihren blauen, aufmerksamen Augen entgeht kaum etwas – sie nimmt Emotionen feinfühlig wahr und teilt mit anderen, was sie hat: Aufmerksamkeit, Mitgefühl, einen guten Rat oder ein herzliches Lachen. Ihre positive Haltung wirkt ansteckend.

Freiheit ist für Claudia ein Grundbedürfnis. Ob mit ihrem geliebten weißen VW-Bus quer durch Europa, auf einem Gipfel mit Weitblick oder bei einem Städtetrip: Hauptsache unterwegs – Hauptsache das Gefühl von Weite und Grenzenlosigkeit.

Claudia ist vieles: Empfangskraft, Fels in der Brandung, Lebensbejaherin, Mutter mit Herz und Freundin mit offenem Ohr. Und sie ist überzeugt: „Genieß das Leben – wir kommen hier alle nicht lebend raus“, sagt sie mit einem Lachen, das ansteckt.